POLÍTICA DE PRIVACIDAD — PLAYMATCH
En PlayMatch nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra plataforma.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular: PLAY MATCH S.R.L.
Domicilio legal: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Correo de contacto: soporte@playmatch.net
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
PlayMatch puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellido.
Datos de contacto: correo electrónico.
Datos de cuenta: credenciales de acceso, tipo de usuario (jugador, club o profesor).
Datos de uso: reservas, participación en partidos, actividad dentro de la aplicación.
Datos de ubicación: ubicación aproximada para mostrar clubes, pistas y usuarios cercanos.
Datos de perfil: foto de perfil (si el usuario decide subirla).
Datos técnicos: información del dispositivo, sistema operativo y versión de la app.
No recopilamos datos sensibles como información médica, financiera directa o documentos oficiales.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Crear y gestionar cuentas de usuario.
- Permitir reservas de pistas, clases y actividades deportivas.
- Conectar usuarios con clubes, profesores y otros jugadores.
- Gestionar pagos y transacciones (a través de proveedores externos).
- Mostrar disponibilidad y ubicación de servicios deportivos.
- Mejorar la experiencia de uso y el funcionamiento de la plataforma.
- Comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones, avisos operativos).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de:
- El consentimiento del usuario, otorgado al registrarse y utilizar la plataforma.
- La ejecución de un contrato, para prestar los servicios ofrecidos.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo de PlayMatch en mejorar y asegurar el funcionamiento de la plataforma.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
- Clubes y profesores, cuando sea necesario para gestionar reservas.
- Proveedores de pago (por ejemplo, Mercado Pago), únicamente para procesar transacciones.
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, análisis y soporte técnico.
PlayMatch no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la plataforma.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Mientras el usuario mantenga una cuenta activa.
- Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
- Hasta que el usuario solicite la eliminación de su cuenta, salvo obligación legal de conservación.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a: soporte@playmatch.net
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
PlayMatch adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
9. USO DE UBICACIÓN
La aplicación puede acceder a la ubicación del usuario únicamente con su permiso, con el fin de mostrar clubes deportivos y usuarios cercanos. PlayMatch no realiza seguimiento continuo de ubicación en segundo plano.
10. PRIVACIDAD DE MENORES
PlayMatch está dirigida a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de dicha edad. Si se detecta información de un menor, será eliminada de manera inmediata.
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PlayMatch se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en la plataforma y entrará en vigencia desde su publicación.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política se rige por la legislación vigente en la República Argentina. En caso de usuarios ubicados en la Unión Europea, el tratamiento se ajustará al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
13. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: soporte@playmatch.net